Política de Privacidad
En Narrativo Chef (Experiencias Narrativas S.L.), valoramos profundamente la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a salvaguardar los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web en total conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos recogidos es:
- Denominación Social: Experiencias Narrativas S.L.
- NIF: B-87654321
- Dirección: Calle de Jorge Juan, 12, 28001 Madrid, España
- Email de contacto: privacidad@narrativochef.com
- Teléfono: +34 910 123 456
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos facilitados por los usuarios serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
- Gestionar, tramitar y confirmar las solicitudes de reserva de mesa de nuestros menús degustación.
- Responder a consultas, incidencias o solicitudes de presupuestos para eventos corporativos enviadas a través de nuestro formulario de contacto.
- Garantizar la seguridad de nuestro sitio web y prevenir fraudes o abusos comerciales.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con eventos exclusivos o cambios de menús estacionales, siempre y cuando el usuario haya otorgado su consentimiento explícito previo.
3. Legitimación del Tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos es el consentimiento del usuario expresado al marcar las casillas obligatorias en nuestros formularios y, en su caso, la ejecución de la relación precontractual o contractual derivada de la reserva de su mesa.
4. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos de contacto y facturación relacionados con reservas se conservarán durante el período de vigencia de la reserva y, posterior a ello, durante los plazos legales obligatorios para cumplir con obligaciones fiscales y mercantiles (normalmente, 6 años según el Código de Comercio español). Las consultas generales serán destruidas en un plazo máximo de 1 año tras su resolución.
5. Destinatarios de los Datos
Narrativo Chef no cederá en ningún caso sus datos de carácter personal a terceras empresas sin su consentimiento expreso, salvo que exista una obligación legal o administrativa de carácter judicial. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Derechos del Usuario
De acuerdo con la legislación vigente, usted ostenta los siguientes derechos que podrá ejercer de forma gratuita enviando un correo electrónico a privacidad@narrativochef.com junto con una copia de su documento de identidad:
- Derecho de Acceso: Solicitar conocer qué datos suyos estamos tratando.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Derecho de Oposición o Limitación: Solicitar que cesemos en el tratamiento de sus datos bajo determinadas circunstancias.
- Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado de uso común.
Si considera que no hemos atendido debidamente sus derechos, tiene el derecho constitucional de interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica.